コトホギで購入された商品が到着後7日以内にゴム、糸が切れた場合、無料で修理を承っております。お守りブレスレット「祝り」、単念珠・略式数珠「ひとえ」、簡易房ブレスレット「童」、振分念珠（108珠）「魂ふり」、お守りストラップ「玉くし」の場合は到着後７日以内は無料で修理・交換を行わせて頂きます。

※お客様事由によります石の破損、紛失については有料でのご対応とさせていただいております。

すべての商品は、到着より7日以内の初期不良と思われる破損について、「修理＋送料無料」で承らせて頂いております。
ご注文日のご確認はマイページからご確認いただけます。

お守りブレスレット、数珠・念珠、お守りストラップはゴムと房がほとんど一体化しておりますので、もしゴムが切れた場合は房ごと作りなおしになります。また、房も修理が難しく、ほとんどの場合はつくりなおしになります。

コトホギでは現在、ほとんどの房をハンドメイドで作っており、耐久性も市販のものよりは向上させていますが（初期の作品は市販の房を使っているものがあります）、高頻度で使われる場合は絹糸なども使っているために、特に房が経年劣化でほつれや歪み、変形などが起きます。

そのため、有償修理となってしまうこと、あらかじめご了承下さいませ。

コトホギで購入された商品の修理は、メッセージや、お問い合わせよりご連絡ください（＊ハンドメイド商品に限ります。お香やアロマなど完成品は除きます）。

商品に欠陥がある場合や間違いがある場合に返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望の場合は、未使用の状態で、商品到着後7日以内に、お問い合わせよりお申し込みください。

商品代金の返金に関しましては、当店へ商品到着後、3営業日以内にご返金いたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

＊お届けから7日以上経過した場合

＊返品理由がお客様都合（写真と色合いが違う、光り方が違う、見え方が違う、イメージと違う、思った品質と違う、希望のゴムのゆるさ（きつさ）と違う、など）の場合
＊よくあるご質問も一緒にご覧ください

＊商品のお届け後や、返送時にキズや汚れが生じた場合

＊当店への連絡なしに返送された場合